黑龙江日报：要用一种全新的机制建设一家北大系的优质医院

2015年9月14日，哈尔滨市人力资源和社会保障局正式下发《哈尔滨市城镇基本医疗保险定点医疗机构资格证》，北京大学国际医院正式成为哈尔滨市城镇基本医疗保险定点医疗机构。这意味着哈尔滨市参保人员可在北京大学国际医院就诊，并完成外地医保实时结算。

哈尔滨市由此成为与北京大学国际医院签署医疗保险定点协议的首个外地城市。“统计显示，在服务北京市患者的同时，北京大学国际医院的就诊患者中多数来自外地，东北地区距离北京地理位置较近，其中占比更高。2016年以来，有近百人次哈尔滨市市民在我院住院并完成结算。我们愿意与政府一道，为解决众多百姓来京就医难、结算难的问题贡献更多力量，特别是随子女生活在北京的老人们。”北京大学国际医院院长陈仲强说。

陈仲强，北京大学国际医院院长，兼骨科部主任及脊柱外科主任、北京大学第三医院大外科主任。骨科教授、主任医师、博士生导师。曾任北京大学第三医院院长,北京大学首钢医院院长。

陈仲强院长

作为国际知名、国内著名脊柱外科专家，在颈椎病、胸腰椎疾病、脊柱畸形与创伤及滑脱的治疗等方面具有丰富的经验，在国内率先采用动态椎动脉造影的方法证实了头颈活动对椎动脉的影响，为椎动脉型颈椎病发病机制的深入研究提供了有力的证据。在国内率先系统论述了椎间孔与椎间孔外腰椎间盘突出症，并率先采用经峡部外缘入路椎间盘切除手术治疗本病获得良好结果。采用自行设计改良的脊柱截骨技术治疗各种复杂脊柱后凸畸形，达到国际领先水平；在胸椎管狭窄症的诊断治疗关键技术研究上取得显著成就，建立了诊疗指南和临床路径，建立了四项关键技术，进行了前沿系统的相关基础及发病机制的研究，整体水平达到国际领先；在重度椎体滑脱以及脊柱复杂疾病的治疗上得到同行高度认可。

近10年来，发表论文百余篇，著书1部、参与著书6部、译著4部。领衔北京市十大疾病之一“脊柱与骨关节病”防治研究首席专家。国务院学位委员会学科评议组成员，荣获卫生部有突出贡献专家，荣获中国医院院长医院管理突出贡献奖，享受国务院颁发的政府特殊津贴。中华医学会骨科分会副主任委员，中华医学会北京分会骨科专业委员会主任委员等职。全国第十届、第十一届、第十二届政协委员；致公党中央委员。

陈仲强在北医系统成长，从一名医生到学科带头人、科主任，再后来成为医院管理者。从2002年开始，陈仲强先后在三家医院担任院长。

2002年到2012年，陈仲强在北京大学第三医院担任了十年院长，他以降低平均住院日为切入点，引入一系列先进的管理理念和方法，推动北医三院运营效率和质量管理的全面现代化；2013年，陈仲强上任北大首钢医院，医院门诊量当年超百万，并确定了北京西部医疗中心的宏大规划；2015年初，陈仲强履新北京大学国际医院院长。

从一开始，这个北京大学医学部未来的临床教学医院就站在“高”起点上，时任北大常务副校长、医学部主任的韩启德给北京大学国际医院提出了“建设国际一流医院，领跑医疗体制改革”的使命。陈仲强说：“我们就是要用一种全新的机制，建设一家优质医院。”

构建稳定的学科队伍合理的学科布局

近年来，国家在政策上对于“社会办医”给予支持，相继出台了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》、《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》等一系列政策法规，社会资本办医成为医疗卫生体系重要的组成部分逐渐成为共识。多重利好政策是对社会资本办医的重要保障。“政府希望通过社会资本办医推动整个医疗卫生事业发展，北京大学国际医院正是在这样一个重大战略格局下诞生的一种全新的办医模式。”陈仲强说。

前有方正集团雄厚的资金投入，背靠北京大学医学部丰富的医疗资源，北京大学国际医院自诞生之日起便注定是含着金钥匙出生的天之骄子。自2002年筹建至2014年12月正式营业，在这12年里，北京大学国际医院历经国家在社会资本办医方面的政策变迁，成为这段不平凡时期的缩影。目前社会资本承办大型医疗机构缺少成熟模式，无论是医院不同凡响的出身、首屈一指的规模，还是独树一帜的运营模式，北京大学国际医院都将成为非公医疗机构的一面旗帜，以及社会资本办医道路上的风向标。

然而，其发展面临着严峻的挑战，医院管理机制、运行模式、如何获得社会的认同、如何确保其可持续发展等一系列问题上都需要不断探索。“我对北京大学国际医院的发展充满了信心。”陈仲强说，“任何新兴事物都要经受时间的磨练，对于北京大学国际医院来说也不例外。发展需要历程，社会观念的转换也需要时间，虽然前进的道路是曲折的，但前途一定是光明的。”

事实也确实如此。北京大学国际医院目前累计设立64个学科，其中临床科室52个，医技科室12个，其中与北医六家附属医院（北京大学第一医院、北京大学人民医院、北京大学第三医院、北京大学口腔医院、北京大学第六医院、北京大学肿瘤医院）共建科室34个。“构建稳定的学科队伍，合理的学科布局是医院的五年目标。”陈仲强说。

2015年7月29日，在首批科室主任任命大会上，陈仲强代表北京大学国际医院，为50名国内专家颁发聘书。此次被任命的科室主任中，任中华医学会主委及副主委的有10余名，任职于国际医疗相关组织及学会的有10余名，任国际国内医学杂志主编或编委的有30余名。霍勇、黄晓军、李选、季加孚、梁宇红等来自北医六家附属医院的学科带头人名列其中。

分诊台护士亲切地服务患者

“科室主任基本是兼职，他们的主要作用是确定科室的发展方向、组织架构、运转模式、队伍建设。但他们会委派核心专家，有比较固定的时间参与北京大学国际医院的工作，并将科室主任的设想具体落实。尤其是从年轻人开始培养，组建一支完整的医生队伍。”陈仲强特别强调，拥有自己的医生队伍，对北京大学国际医院未来的发展尤其重要。

优势学科的入驻，全国顶级专家的引领，使得医院逐渐成为京北区域医疗中心和疑难病例诊疗中心，至今北京大学国际医院日均门诊量已突破2500人次，最高单日住院量近600人次，60%以上的手术难度系数高。医院还在短时间内发表SCI文章，拿到了国家科研基金项目。

“高富帅”医院 医教研全面发展

一进入昌平区中关村生命科学园，北京大学国际医院的路引牌随处可见。投资近50个亿，占地44万平方米，核准床位数1800张，北京大学国际医院可谓是亚洲最大的单体医疗建筑之一。

屋顶直升机停机坪硬件水准国内领先，并是目前北京唯一一家成功在屋顶停机坪起降直升机的综合医院。病人到达停机坪后可通过液压梯直达医院三楼手术室。

停机坪

医院建设了1400多平米的消毒供应中心，医技楼放射科有3500多平米，检验中心规划有两条流水线。医院设有手术室46间，均具备数字化功能，其中4间分布在急救中心、产房、计划生育，体现医疗需要和患者安全，另外还有核磁手术室、机器人手术室、内镜手术室、DSA杂交手术室。中医科按照中国传统国医馆的理念进行设计。

先进的手术设备

北京大学国际医院的临床技能中心用于教学，可提供全仿真环境进行临床技能培训。模拟手术室完全按照标准手术室进行配置，氧气、空气压力全部采用真实手术室数据。

3235平方米的中心实验室，筹划组建包括分子生物学、细胞生物学、蛋白质分析和蛋白质组、实验病理学、临床组织标本库、临床流行病与统计学等科研平台。

从硬件条件来看，北京大学国际医院绝对是“高富帅”级别，不仅如此，作为北大医学部未来重要的附属医院，有别于一般社会办医在规划管理和技术设备方面的短板，北京大学国际医院从建院伊始就将医教研一体化的思路深深植入医院发展的血脉中。北大医学部的教学资源对于医疗和科研的辐射带动作用，让北京大学国际医院从一开始走出了单纯医疗的直线发展路径，在医教研的相互促进中为社会资本办医树立一个可以借鉴的样板。北京大学国际医院斥巨资打造的医疗和科研平台，也将成为促进临床和科研相互转化的加速器，推动我国转化医学的发展。

陈仲强认为，医院未来应始终坚持与北大医学部的紧密战略合作关系，通过大家携手并肩，将其建设成为一家高水平的北医附属医院。

为不同层次人群提供多元化、差异化的医疗服务

2015年9月29日，北京市人力资源和社会保障局正式将北京大学国际医院新增为北京市基本医疗保险定点医疗机构。不仅如此，北京大学国际医院还与哈尔滨市、长春市、吕梁市和淄博市签署了城镇医疗保险定点协议，四地参保市民可在北京大学国际医院进行异地医保实时结算，极大地为当地参保人员提供了就医便利。“我们的基本医疗服务都是按照政府的‘大红本’来确定医疗服务价格，但我们的服务却是国际化的一流服务。”这从医院的名称中就可见一斑，“北京大学国际医院的‘国际’两个字，一方面意味着医院在学科建设、人才优势和临床治疗技术的起点是国际一流的，未来将会实现治疗技术的先进性与国际接轨，达到甚至超过国际标准；另一方面便是医院独特的服务理念。”

护士引导患者就医

“我们在视野上面对的是北京市、全国甚至国外的患者，服务于不同层次人群的医疗需求。因此在实现老百姓基本医疗需求，为周边地区人群的健康保障提供有力支撑的同时，服务于全国的患者；也可以满足商业保险内或者国外患者等特殊人群的需求，给他们提供多元化、差异化的医疗服务。”陈仲强介绍，医院要在服务基本患者的同时，满足部分人群高端服务的需要，提供自费、高端、普通报销的付费服务方式，但无论是任何一种付费机制，都将为患者提供安全的医疗质量和满意的就医体验。而北京大学国际医院在设计时，便引入先进理念，力求每个细节都能方便患者。

为了快速疏导门诊人流，北京大学国际医院的门诊大厅采取了仿机场航站楼的设计——151米的弧长设计，确保人群进入门诊大厅后，可以迅速实现分流，避免拥堵，提高患者的就诊舒适度。

门诊大厅

为了让患者免去不必要的院内外奔波，北京大学国际医院创新地提出“一站式全程辅助医疗”的服务模式，力求让患者在预约挂号、取号、就诊、缴费、取药、检查、取结果等多个环节一次完成，一站解决所有问题。患者可以通过电话、微信、支付宝、APP、窗口、自助机多渠道预约挂号。在细节方面，医院更是考虑周全，预约挂号预约到具体时间，避免患者候诊时间过长；微信、APP挂号的患者更可以查看手机端随时查看叫号情况和检查结果。为了实现便捷挂号和缴费，医院在每个诊区都设置了挂号和结算窗口，并配置移动缴费机作为补充，患者可以分散到各个诊区去挂号缴费，缩短就诊移动距离，提高就诊效率。同时从患者提出需求，到医院预约挂号、就诊、入院、离院的所有环节，都能够得到医护人员的帮助和支持，方便患者就诊，做到真正的以患者为中心。

北京大学国际医院信息化按HIMSS（美国医疗信息和管理系统学会）7级建设，这标志着北京大学国际医院建成了国际领先的智能化医院。依托信息化，临床信息系统以安全与质量为核心实现闭环管理，做到可全员追踪、可全程追溯、可切实操作、可个体纠正、可科学统计以及可全面分析。

“我们希望有效的、高质量的、高技术的医疗资源能更好、更多地服务于患者。当然，我们也会在实际运行中，不断地改进和再优化，再创新。”陈仲强这样说。

五年、十年、五十年

陈仲强接手北京大学国际医院近两年的时间内，医院相继完成了数件大事：确立医院中长期战略目标和规划、完成64个专业组建工作、成立多个委员会、建立较为完善的管理制度。目前，医院还确立了“五年”、“十年”、“五十年”发展目标及愿景：“五年内打基础、建机制、稳健发展，构建稳定的学科队伍、特色鲜明合理的学科布局，形成特色管理模式及特殊运行机制，成为北京区域内优质的医疗中心和方正产业集团的旗舰医院；十年内强学科、树品牌、优服务，并成为北大一所重要的临床教学医院，实现收支基本平衡，在全国享有名气；五十年内建成与国际接轨，临床水平一流的医教研一体化大型综合性医院。”陈仲强这样阐释医院未来战略。

“要着眼于长远，工作要扎扎实实一步一步往前推动。”这也体现在“博爱、尊重、精勤、卓越”的医院核心价值观中，“不是停留于表面，我们相信并期待可以将这8个字真正践行下去，为患者提供更加具有价值和温馨满意的医疗服务。”陈仲强说。