服务提升|候补挂号操作指南

2025/11/25

想去看病

但号源约满了怎么办?

别担心!

北京大学国际医院的候补挂号功能上线啦!

轻松帮您解决看病难题。

跟着小编一起看看如何候补挂号吧!



  第一步

微信搜索【北京大学国际医院服务号

进入后点击右下角的【就医服务

步骤1.png


第二步

进入首页后点击【预约挂号
    步骤2.png


第三步

选择您所需要就诊的科室
  步骤3.png


第四步

选择您所需要就诊的日期和医生

点击【候补


确认就诊人信息、阅读候补规则

点击【提交】即可进入到候补队列

【温馨提示】候补号源为其他患者临时退掉的号源,可能是该诊次的任意时段,为不影响您的行程,请您按需使用【候补】功能。


第五步

当您候补成功时

系统会自动为您发送短信提醒

步骤5.png


当您候补失败时

上午号源会在上午7:30

下午号源会在中午12:30

为您发送候补失败短信提醒

步骤6.png


如果您临时有事

想要取消候补怎么办?

跟着小编接着看
首页中点击【我的】-【挂号记录】-【已候补】中选择您需要取消的号源。

步骤7.png


热心反馈
  步骤8.png

你学会了吗?


享受便捷就医,尽在北京大学国际医院哦~


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