志愿者，一群默默付出、不求索取、不计回报的人们。无论何时何地，北京大学国际医院总能看到他们亮丽的身影：指引道路、解答问题、控烟巡查、音乐演奏、组织活动他们全都不在话下、熟练而又稳重。
2018年度是北京大学国际医院志愿服务团队发展历程中具有代表性的一年。这一年，我们的志愿者团队迎来了近800人的大家庭、服务小时数突破15000小时、达到了门诊公共区域志愿服务全覆盖的目标；这一年，我们创新了志愿者星级管理制度，让每一位志愿者有所成长、有所提升；这一年，我们组建了北京大学国际医院“医路虔行”员工志愿服务队伍，为广大员工打造了一个互助友爱的服务平台；这一年，我们各服务项目的开展得到了社会各界的广泛关注，获得“2018年度昌平区优秀志愿服务团队”荣誉称号。
为进一步了解志愿者在服务过程中的所思所想，切实解决志愿服务中遇到的各类困难，我们定期召开志愿者总结分享会，认真收集了志愿者们的服务记录，时刻关注并关心着志愿者们在医院的点点滴滴......
志愿者项目给我除了志愿学时之外，更多的是它给了我一个机会真实地去与患者接触，并且真实地去了解医生这个职业的机会。老师们常说，医学生与医生是不一样的。在几次志愿之后，此中的区别依我浅见是在于一块叫“责任”的石头是否真正地压在了肩上。因为在医学生的学习过程中，解剖结构认错，可以划一道改成正确的，除了浪费的墨水，你几乎不需要去承担任何的责任。但若是在手术中结扎了错误的管道，便没有机会重来，面对人的职业大概总是这样。
起初，去医院做志愿的初心是因为自己是一名医学生，这大概是一种自发的使命感与责任感。后来慢慢发现，做志愿，尤其在医院里做志愿，是为了寻求与他人情感上的共鸣。志愿者就是这样一个角色，他们陪伴在离患者最近的地方，他们以暖色的背心调和医院的色调，他们在家属最焦虑的时候送上关心，在患者最无力的时候递上鼓励。“离生死最近的地方便是最温情的地方。”每个志愿者用双手铸造着情感的堡垒，让孤单的人不再孤单，让徘徊在绝望边缘的人涅槃重生。
今天参加了北京大学国际医院的志愿服务，感觉收获满满，帮助了很多来医院看病却不熟悉方法的病人，当靠着自己的一份力量帮助他们顺利缴费、挂号、打印报告单，那种满满的自豪感是表现在脸上的。虽然说是第一次来这里，也有很多自己不知道的事，但是那些人也都包容了我，用微笑化解了我的不自在。医院是一个冰冷却又人心温暖的地方，我也会尽我所能，打破自己的不熟练，用自己的一分力帮助他们。
新年伊始，北京大学国际医院志愿服务团队也将迎来新的机遇和挑战，欢迎有爱心、有余力、有时间的社会大众加入到我们的大家庭，我们期待您的到来！
报名电话：010-69006095 杜老师
报名地址：北京大学国际医院住院大厅东侧医务社工暨志愿服务部
版权所有 北京大学国际医院 京ICP备15061976号 技术支持：中企高呈
