在参与改善医疗服务实际行动中，志愿者逐渐成为一道靓丽的风景线。随着志愿者队伍的逐渐壮大与稳定，大家参与的积极性越来越高，志愿者队伍来自四面八方，不免存在年龄差异、文化差异等。为了更好地动员志愿者参与、强化助人理念、提升志愿者服务技能和服务效果，精神文明建设办公室特意开展“志愿者增能计划”小组活动。
7月20日中午，在精神文明建设办公室的精心筹备及志愿者的积极配合下，第一场志愿者增能小组活动顺利进行，这次活动共有12名志愿者参加。
活动进行时
第一环节：自我介绍
在热情洋溢的自我介绍中，第一期志愿者增能小组活动拉开了帷幕。志愿者们的开朗健谈，组织者的积极带动使活动现场迅速升温。志愿者们用真挚的感情诉说着自己来做志愿者的初衷及感受，与组织者们产生了强烈的情感共鸣。
第二环节：你划我猜
小组成员分成两队，通过比划动作依次接力猜出成语，哪队在规定时间内答出最多则获胜。你划我猜环节将活动推向了高潮，滑稽趣味的动作让现场笑声不断。
第三环节：献上祝福
组织者们为志愿者献唱歌曲《听我说谢谢你》，表达对志愿者们默默付出精神的敬佩，并送上饱含祝福的明信片。为本期活动画上圆满句号。
志愿者服务
志愿者访谈实录
长砚阿姨
长砚阿姨自2008年奥运会创立志愿者群体以来就一直在了解这个社会群体，在退休之后果断加入志愿者组织，几乎所有空余时间都在进行志愿者服务，哪里有需要就去哪里。
她分享给大家：在医院服务期间，不管是与何种年龄段的人群接触，都要将自己心中的代沟放下，一视同仁，要虚心学习并请教。在与别人的接触交往中更新知识，不断进步。
志愿者服务让长砚阿姨退休后的生活变得更加充实与美好。
双安叔叔
双安叔叔是一位有故事的人。做志愿者前生了一场大病，做手术时非常危险，急需输血，但当时血液很少，只有拥有献血证才可以优先输血。可双安叔叔只有一张80年代的献血证，时间太过于久远了，是他的妹妹拿出了16张献血证才得以成功输血。
自这件事情以后，他决定做一名志愿者，去帮助有需要的人！他说：“既然别人能够帮助我，我也能够帮助别人。”
从2011年至今，他一直坚持做志愿者，帮助了许多有需要的人。在医院服务期间，他为大家做出了好榜样。
思源奶奶
思源奶奶今年82岁，年轻时任教于北京科技大学，退休后的思源奶奶坚持自学钢琴，现今已经可以流畅地弹奏40多首曲目。一次偶然的机会，她接触到北京大学国际医院的志愿者群体，产生浓厚的兴趣并主动申请加入。
思源奶奶每周二都会在音乐工作坊进行钢琴演奏，已经坚持五年了。她数年如一日的坚守，给患者带来了安慰，也为自己的生活增添了色彩。
感谢每一位志愿者的倾心付出，感谢你们选择做一名志愿者、选择“医路有我”志愿服务。希望在今后的日子里，我们可以携手前行，为广大患者及家属提供更加温情的服务。
版权所有 北京大学国际医院 京ICP备15061976号 技术支持：中企高呈
