医务社工的意义何在？Care · Connect · Community，三个‘C’代表了医务社工工作的意义。
医务社工是医院人文关怀的一部分，是医生、患者、社区的一座沟通的桥梁。他们的存在，能让患者更加积极地配合医院的治疗，也能更积极地去看待自己的病情。
医务社工的角色担当十分多元且复杂。他们不是医生，有时却胜似医生；他们在完成社工基本工作任务的同时，又被赋予了医护人员的某些职业要求和属性。医务社工的身份在逐渐明晰，医务社工的角色在不断多元。医务社工的发展正在北京大学国际医院这片沃土里悄然生根发芽。
场景一 小组支持：陪伴是一种幸福
肿瘤内科是医务社工较早进行志愿服务的科室之一。2017年8月，在医务社工的充分筹备以及科室医护人员的大力支持下，小组社会工作在这里“生根发芽”。截至目前，医务社工及志愿者为这里开展小组系列活动20余场，直接服务患者及家属160余人。
患者及家属对医务社工的感激、医护人员对医务社工到来的期待，是令医务社工倍感荣幸的事情。能够在患者或家属在院期间，为其乏味的生活增添一份陪伴，看到他们绽放的笑容，是医务社工们收获的最大成就感。
场景二 音乐抚慰：为患者医“心”
音乐治疗是情感的安慰剂，心情愉悦有助缓解病症的疼痛。今年八月，医务社工的“音乐疗法”正式进驻病房。优美的小提琴声收获了和谐的医患氛围，超出预期的良好效果，是志愿者们坚持下去的动力。音乐志愿者表示：“很乐意做这个事，不管多忙都愿意来，感觉在这里为患者和家属演奏很有意义。”
音乐治疗在缓解患者病症疼痛的同时，对高度紧张工作的医护人员，也有稳定心绪的作用。志愿者们会继续探索，以实现音乐疗法常态化。
场景三 沟通艺术：快乐分享，彼此成长
在一个需要不断提高沟通能力、人文素养的时代，医务人员面对的不仅是疾病，还需要关注患者个性、生命历程、家庭乃至社会文化经济因素的影响，需要我们具备敏锐的洞察力、开放的视野、灵活的沟通模式和心理社会评估干预能力。在此背景下，如何更好的与患者沟通、与同事互动、与自己和解，至关重要。
本次以“沟通”为主题的分享，让医务社工更好地了解和体会到医护人员的职业压力，有助于他们更好挖掘符合群体需求的个性化服务方案；同时，他们的分享让医护人员身心放松，让其能够借鉴到实际工作中。因为分享，他们都有收获，在分享的过程中，大家都在成长。
接下来，我们还将继续举办丰富多彩的员工减压系列活动，敬请关注北京大学国际医院医务社工及志愿者服务。
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