在北京大学国际医院门诊大厅，人们总会见到不同面孔但统一身着 “绿色马甲”的人，他们或退休老人、或中年人、或大学生。有时见到行动不便的患者，会主动上前搀扶，或者把轮椅推过去，细心地将他们扶上轮椅；有时协助患者自助挂号、缴费、取报告单；有时给患者解答咨询，耐心讲解……他们就是北京大学国际医院一直在开展的“志愿者服务在医院”活动中的志愿者们。
志愿者指导患者核对检查事项
志愿者协助患者使用自助机办理业务
为了进一步改善医疗服务，提高患者就医体验，北京大学国际医院自2016年逐步开展志愿服务。截至目前，组建了一支由社会退休人员及学生团队构成的志愿服务队伍——“医路有我”志愿服务队。周一至周五的高峰时段，志愿服务队都会在门诊大厅、住院大厅等多个关键入口及交叉口区域，安排至少一名志愿者为患者提供导医、导诊、排队、咨询、健康教育等服务。志愿者们认真坚守在各自的岗位上，用和蔼的态度、文明的语言、热情的服务为患者提供帮助，解决实际困难，得到了患者的认可和称赞。
员工子女利用暑假参与志愿服务
志愿者陪同高龄老人就诊
“音悦坊”老少携手 共奏暖悦
协助输血科开展“献血日”主题活动
据不完全统计，2019上半年参加北京大学国际医院“医路有我”门诊关爱患者志愿服务活动的志愿者1083人次，共服务患者时长超过5000小时，他们像春天里的阳光，温暖着整个医院。志愿服务，我们一直在路上。你还在犹豫什么？快来加入我们吧！
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